Кто такие коллекторы?

Коллекторов в разговорной речи часто называют «вышибалами долгов», «бандитами с большой дороги» и т. д. Но, если использовать приличную терминологию, коллекторы являются покупателями официальных долгов. Они получают прибыль от своей деятельности путем поиска способов призвать должника выполнить свои просроченные долговые обязательства. Продавцами долгов могут выступать как банки, так и другие организации.

Рост спроса на услуги коллекторов в последнее время связан с резким увеличением количества организаций, предоставляющих различные кредитные продукты. Условия их выдачи порой не связаны с предоставлением документов, что увеличивает число случаев отказа от возврата заемных денег.

Система расчета между банком и коллекторской конторой прописывается в контракте и состоит в возврате банку от 60 до 75 % (в зависимости от конкретной ситуации) взысканного с клиента дебиторского или «проблемного» долга. Остальная часть средств является прибылью коллекторского агентства. Например, коллекторы взыскали с должников 1000000 рублей. Тогда, 750 000 они возвращают банку – кредитору, а 250 000 остается в агентстве.

В Российской Федерации впервые коллекторское агентство было зарегистрировано в 2004 году и осуществляло работу с клиентами конкретного банка. Лишь позже, коллекторы стали покупать долги у различных банков.

Этапы деятельности коллекторов:

  • Дистанционное общение с должником и СМС-информирование о необходимости погашения образовавшейся задолженности. При этом законодательство предусматривает требования к деятельности коллектора: проявление этикета и тактичности в разговоре с клиентом, категоричный запрет на использование заведомо ложных сведений для принуждения клиента к возврату денег.
  • Поиск должника для проведения личной беседы с представителями коллекторского агентства. В ходе беседы озвучивается вся сумма долга с учетом просрочек, перечень наложенных санкций, возможные последствия невыполнения своих долговых обязательств. Одним из самых серьезных последствий, в этом случае, является конфискация имущества заемщика.

Должник после получения информации пишет объяснительную записку, отражающую причины отказа от возврата долга, в которой так же должен подтвердить своей подписью готовность вернуть образовавшуюся задолженность в установленные сроки. Если пункты объяснительной записки по истечении установленного срока не выполняются, то возникает необходимость конфискации залогового имущества.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *